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《中华收藏网拍卖交易规则和诚信管理办法》

2018-05-10 14:46:40

为给广大藏友提供安全规范的交易场所,使广大藏友能够卖出更多更好的藏品,网站推出中华收藏网拍卖交易规则和诚信管理办法。欢迎广大藏友提供宝贵意见。

    一 卖方责任和义务

    1、卖方对拍品的描述责任
拍卖会员对所拍藏品或其它拍品,应提供详细准确的信息, 对于品相应详细说明有无重要缺损、有无封底、封面、是否完整、是否缺页、是否水湿、是否有污迹等。 所售拍品与描述差距较大者,买家可要求退货,一般先退货后退款,退货后由卖家承担往返邮费、往返汇款费用及买家向网站支付的佣金。 在收藏网上交易的买卖双方,若对无明确证据的问题存在争议,买卖双方均视为自动承认收藏网有裁决权。 对于不履行自己义务的卖家,买家可向网站客服投诉,网站核实后进行调解,视情节网站将给予卖家警告、代为扣还相应款项、取消拍卖会员资格等处理。

    2、拍品的邮寄责任和义务
拍卖会员对拍品应该明确邮寄方式和收取邮费标准,不能以平邮形式寄拍品。 在买方的主动要求下,可以以平邮形式寄拍品,但是卖方必须提供买方要求平邮的有效证据(注意收藏相关的消息做证据)。应买方要求平邮形式寄拍品者, 出现纠纷网站可以适当协调,但不在担保赔偿责任范围之内。 拍卖会员应该对于拍品进行完好的包装,凡因为包装或邮寄原因拍品受到损坏的,应该由卖家承担相关责任。

    3、拍品邮寄交割时间
在收到买家汇款后,应在买卖双方约定时间内邮寄拍品。若有特殊原因不能邮寄,应与买家沟通,并征得买家同意。 凡是没有经买家同意也没有在指定时间内邮寄拍品的卖家,如买家要求,卖家有责任退还买家的货款、往返汇费、及买家向网站支付的佣金。除退还上述款项外,还应赔付买家一倍佣金。

    4、交割责任
卖方有责任及时交割拍品,因特殊合理原因不能交割拍品,卖方须退还买家的货款、往返汇款费用及买方向网站支付的佣金。 除须退还买家的上述款项外,还应赔付买家一倍佣金。 对于拍后不交割,无正当理由,特别是以种种理由加价私下交易的拍卖会员,网站一经核实,视其情节网站将给予警告、取消拍卖会员资格等处理。

    二 买方责任和义务

    1、付款责任 
买家应合理应价,对所拍得的拍品,应及时根据拍卖成交价和邮寄费用在约定的交割时间内汇款。买家拍卖后不能以误拍、成交价高等理由拒绝汇款,如有特殊情况应与卖家沟通并征得卖家同意。

    2、买家及时交割责任:
(1) 买家竞拍成功后在卖家规定的交割期限内(3天内)不交割,卖家有权取消该拍卖,有权处理所拍拍品,有权重新发布此拍品。
(2)如果买方超过双方约定的期限(3天内)仍未交割付款,则视为买家违约,买家将承担3倍的佣金,如果买家账户不足以扣除3倍佣金, 网站将暂停该买家资金账户,直到其充值后,再赔付卖家一倍佣金。另外买方的违约也将纪录在案,若买方违约3次以上的将视其情节进一步处罚。
(3)对多次发生该情况或情节严重的,卖家可向网站举报,网站查实后视其情节将给予警告处理。
(4)对于大额款项,网站推荐使用更加安全的“网站中介保护方式”付款。

    三 其他

    1、卖方骗款逃逸
对于骗款的拍卖会员网站将推出中介支付办法和担保赔付办法,详见《中华收藏网担保赔付管理办法》。

    2、拍卖纠纷
网友之间的纠纷应该通过友好协商或通过网站解决,不能在拍卖中恶意竞拍和恶意留言。若有此行为视其情节将给予警告及注销用户的处理。


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